{"id":1956,"date":"2024-10-15T03:51:49","date_gmt":"2024-10-15T03:51:49","guid":{"rendered":"https:\/\/www.paper.id\/kamus-bisnis\/?p=1956"},"modified":"2025-01-27T14:42:43","modified_gmt":"2025-01-27T14:42:43","slug":"human-error","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.paper.id\/kamus-bisnis\/h\/human-error\/","title":{"rendered":"Human Error"},"content":{"rendered":"\n

Dalam pembuatan invoice <\/em>atau pencatatan akuntansi, human error <\/em>bisa terjadi ketika salah memasukkan jumlah barang atau harga unit yang berpengaruh pada jumlah total harga yang harus dibayar oleh pelanggan atau buyer<\/em>. <\/p>\n\n\n\n

Definisi <\/strong>Human Error<\/em><\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Menurut Merriam-Webster<\/em><\/a>, human error <\/em>adalah kesalahan yang dilakukan oleh manusia dan bukannya mesin. Dalam konteks bisnis atau finansial, human error <\/em>mengacu pada kesalahan dalam pencatatan, perekapan, atau pelaporan data keuangan yang disebabkan oleh kelalaian, kurangnya pengetahuan, atau faktor ketidaktelitian manusia.<\/p>\n\n\n\n

Dampak <\/strong>Human Error <\/em><\/strong>bagi Bisnis<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

1. Peningkatan biaya operasional<\/h3>\n\n\n\n

Human error<\/em> bisa berdampak pada peningkatan biaya operasional karena kesalahan dalam pengolahan data, yang bisa menyebabkan kesalahan penagihan, keterlambatan pembayaran, salah input data pesanan, dan sebagainya yang mengarah pada penambahan biaya untuk memperbaikinya. <\/p>\n\n\n\n

Misalnya, kamu memiliki bisnis yang bergerak di industri fnb,memesan bahan baku untuk produksi. Seharusnya mereka memesan 1.000 kg gula, tetapi karena human error<\/em>, jumlah yang dipesan dalam purchase order <\/em>(PO form<\/em>) menjadi 10.000 kg.<\/p>\n\n\n\n

Sayangnya, pihak supplier <\/em>tidak menerima pengembalian pesanan, karena kesalahan berasal dari pihak pembeli, sesuai dalam kontrak. Akibatnya, bisnismu harus menanggung biaya ekstra untuk mengatur ulang proses produksi, yang berdampak pada peningkatan biaya operasional.<\/p>\n\n\n\n

2. Dampak pada reputasi perusahaan pada layanan <\/h3>\n\n\n\n

Hubungan antara perusahaan dengan buyer<\/em>-nya sangat bergantung pada fondasi kepercayaan. Apabila terjadi human error<\/em>, misalnya, salah menginput informasi pesanan, buyer <\/em>bisa saja menerima produk yang tidak sesuai. Alhasil, buyer <\/em>bisa merasa tidak puas dan mengurangi rasa percayanya terhadap layanan perusahaan.<\/p>\n\n\n\n

Kesalahan akibat human error<\/em> ini yang masih dianggap sepele oleh business owner<\/em>. Padahal, bisa berdampak pada kepercayaan buyer <\/em>dan reputasi bisnis lebih jauh. Jika levelnya sudah pada pemangku kepentingan, baik itu investor <\/em>atau kreditor<\/em>, human error bisa berakibat fatal. <\/p>\n\n\n\n

3. Penurunan produktivitas bisnis<\/h3>\n\n\n\n

Human error<\/em> bisa berdampak pada turunnya produktivitas bisnis, yaitu keterlambatan dalam proses pembayaran, kesalahan dalam pengolahan data, dan peningkatan biaya, yang semuanya berkontribusi pada penurunan produktivitas bisnis. Pekerjaan yang seharusnya selesai tepat waktu bisa terhambat dan mempengaruhi alur kerja.<\/p>\n\n\n\n

Misalnya, jika bisnismu adalah supplier <\/em>kopi, human error<\/em> seperti staf yang lupa mengingatkan buyer <\/em>untuk membayar invoice<\/em>-nya yang sudah jatuh tempo, membuatmu kehilangan pemasukan. Ditambah lagi, ada beberapa buyer <\/em>yang meminta tambahan tempo untuk membayar, yang semua ini berpotensi menurunkan produktivitas bisnis.<\/p>\n\n\n\n

4. Penipuan atau fraud <\/em><\/h3>\n\n\n\n

Dalam industri bisnis, fraud <\/em>biasanya berupa manipulasi laporan keuangan, penggelapan dana, atau penyalahgunaan aset perusahaan. Kurangnya kontrol dan sebab lainnya akibat human error<\/em>, bisa mengakibatkan fraud <\/em>terjadi, seperti:<\/p>\n\n\n\n