{"id":28160,"date":"2025-06-12T10:48:12","date_gmt":"2025-06-12T03:48:12","guid":{"rendered":"https:\/\/www.paper.id\/blog\/?p=28160"},"modified":"2025-11-10T14:25:45","modified_gmt":"2025-11-10T07:25:45","slug":"contoh-kpi","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.paper.id\/blog\/tips-bisnis\/contoh-kpi\/","title":{"rendered":"4 Contoh KPI untuk Berbagai Divisi di Perusahaanmu"},"content":{"rendered":"\n

KPI atau Key Performance Indicator<\/a>, yaitu ragam indikator dan metrik yang digunakan untuk mengukur serta menilai performa seluruh divisi perusahaan, mulai dari finance<\/em>, HR, marketing<\/em>, hingga sales,<\/em> melansir Investopedia<\/a>. Sebagai business owner<\/em>, selain memahami apa itu KPI, kamu juga harus tahu contoh konkret KPI yang bisa langsung diterapkan di bisnismu.<\/p>\n\n\n\n

Makanya, di artikel ini, Paper.id akan berbagi contoh KPI untuk beberapa fungsi utama (IT, Sales, HR, dan Marketing) lengkap dengan metrik target yang spesifik. Selain itu, ada juga tips praktis supaya kamu bisa mulai menyusun KPI yang tepat untuk tiap divisi. Yuk, simak selengkapnya!<\/p>\n\n\n\n

<\/span>Contoh KPI<\/strong><\/span><\/h2>\n\n\n\n

Berikut adalah beberapa contoh KPI yang bisa jadi panduan untuk kamu menyusun KPI masing-masing divisi:<\/p>\n\n\n\n

<\/span>KPI untuk divisi IT<\/strong><\/span><\/h3>\n\n\n\n
KPI<\/strong><\/td>Metrik<\/strong><\/td><\/tr>
Meningkatkan kinerja dan stabilitas sistem IT hingga 50% dalam 3 bulan<\/td>1. Meningkatkan rata-rata waktu resolusi tiket IT: < 24 jam untuk prioritas tinggi.<\/td><\/tr>
2. Uptime<\/em> sistem: 99% uptime per bulan<\/td><\/tr>
3. Jumlah insiden keamanan yang dilaporkan: <3 insiden per bulan<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n

<\/span>KPI untuk divisi Sales<\/strong><\/span><\/h3>\n\n\n\n
KPI<\/strong><\/td>Metrik<\/strong><\/td><\/tr>
Pertumbuhan penjualan bulanan sebanyak 20%, jadi Rp50.000.000 dalam 1 kuartal.<\/td>1. Jumlah transaksi\/klien baru: 30 per bulan<\/td><\/tr>
2. Revenue growth<\/em>: +10% dibanding bulan sebelumnya.<\/td><\/tr>
3. Conversion rate <\/em>prospek: >20% dari total prospek masuk.<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n

<\/span>KPI untuk divisi HR<\/strong><\/span><\/h3>\n\n\n\n
KPI<\/strong><\/td>Metrik<\/strong><\/td><\/tr>
Meningkatkan efektivitas rekrutmen dan retensi karyawan sebanyak 30% dalam 3 bulan.<\/td>1. Mengurangi employee turnover rate<\/em>: < 10% per tahun<\/td><\/tr>
2. Durasi rekrutmen (interview hingga offering<\/em>): <\/em><20 hari per posisi<\/td><\/tr>
3. Employee engagement score: <\/em>>80% tingkat keterlibatan tiap kuartal.<\/em><\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n

<\/span>KPI untuk divisi Marketing<\/strong><\/span><\/h3>\n\n\n\n
KPI<\/strong><\/td>Metrik<\/strong><\/td><\/tr>
Meningkatkan brand awareness<\/em> dalam 6 bulan dan traffic <\/em>website 15% menjadi 10 juta pageviews\/bulan dalam 3 bulan.<\/td>1. Meningkatkan traffic website <\/em>sebesar 20% per bulan.<\/td><\/tr>
2. Meningkatkan jumlah follower <\/em>media sosial sebesar 30%, menjadi 250 ribu, dalam 3 bulan.<\/td><\/tr>
3. Mendapatkan 10.000 engagement (like, comment, share)<\/em> di media sosial per bulan.<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n

Baca Juga: 5 Aplikasi KPI Karyawan Terbaik untuk Penilaian Kinerja<\/a><\/strong><\/p>\n\n\n\n

<\/span>Tips Menyusun KPI Bisnis<\/strong><\/span><\/h2>\n\n\n\n

Melansir Qlik<\/a>, berikut adalah beberapa tips menyusun KPI bisnis yang tepat:<\/p>\n\n\n\n

<\/span>1. Tentukan cara KPI digunakan<\/span><\/h3>\n\n\n\n

Diskusikan dulu dengan manajer tim yang akan menjalankan KPI. Ketahui apa yang ingin mereka capai dan bagaimana datanya akan digunakan. Ini membantu membentuk KPI yang relevan.<\/p>\n\n\n\n

<\/span>2. Kaitan dengan tujuan bisnis<\/span><\/h3>\n\n\n\n

Pastikan semua KPI terhubung langsung dengan target utama bisnis, meskipun KPI itu fokusnya di satu divisi seperti HR atau marketing<\/em>.<\/p>\n\n\n\n

<\/span>3. Gunakan prinsip SMART<\/span><\/h3>\n\n\n\n

KPI yang efektif itu Spesific, Measurable (Terukur), Attainable (Tercapai), Realistic (Realistis), dan Time-Bound (Terikat waktu). Misalnya: \u201cNaikkan penjualan 5% dalam 1 kuartal.\u201d<\/p>\n\n\n\n

<\/span>4. Buat sesederhana mungkin<\/span><\/h3>\n\n\n\n

Semua pegawai harus mengerti KPI yang ditugaskan, supaya mereka bisa ambil langkah yang tepat.<\/p>\n\n\n\n

<\/span>5. Siap untuk revisi<\/span><\/h3>\n\n\n\n

Seiring bisnis dan market <\/em>yang berubah, bisnis mungkin perlu mengubah KPI. Evaluasi dan sesuaikan agar tetap relevan.<\/p>\n\n\n\n

<\/span>6. Hindari terlalu banyak KPI<\/span><\/h3>\n\n\n\n

Fokus hanya pada ukuran yang paling berdampak besar bagi bisnis.<\/p>\n\n\n\n

<\/span>7. Gunakan aplikasi HRIS dan aplikasi KPI<\/span><\/h3>\n\n\n\n

Dengan aplikasi HRIS<\/a>, kamu bisa memantau kinerja karyawan lebih rapi dan terstruktur. Sementara aplikasi KPI membantu melihat pencapaian tim secara real-time<\/em>, memudahkan analisis, dan mendukung pengambilan keputusan lebih cepat dan tepat.<\/p>\n\n\n\n

Baca Juga: 4 KPI yang sering digunakan dalam Account Payable<\/a><\/strong><\/p>\n\n\n\n

Dengan memahami contoh KPI di berbagai fungsi seperti IT, Sales, HR, hingga Marketing, kamu bisa menyusun strategi yang lebih terarah dan terukur. Untuk mendukung operasional dan mencapai KPI bisnis, yuk, transformasi bisnis dengan fitur-fitur digital dari Paper.id!<\/p>\n\n\n\n

Mulai dari <\/strong>pembuatan ributan invoice <\/em>digital<\/strong><\/a>, pencatatan transaksi, hingga pembayaran otomatis. Fitur-fitur tersebut dapat kamu gunakan secara gratis, praktis, dan siap bantu bisnismu makin maju!<\/p>\n\n\n\n

\n
Coba Paper.id Gratis!<\/div>

KPI atau Key Performance Indicator, yaitu ragam indikator dan metrik yang digunakan untuk mengukur serta menilai performa seluruh divisi perusahaan, mulai dari finance, HR, marketing, hingga sales, melansir Investopedia. Sebagai business owner, selain memahami apa itu KPI, kamu juga harus tahu contoh konkret KPI yang bisa langsung diterapkan di bisnismu. Makanya, di artikel ini, Paper.id […]<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":28161,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[6844],"tags":[],"acf":[],"yoast_head":"\n4 Contoh KPI untuk Berbagai Divisi di Perusahaanmu<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Pelajari contoh KPI untuk tim IT, Sales, HR, dan Marketing agar bisnismu makin terukur. Cek selengkapnya di sini!\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.paper.id\/blog\/tips-bisnis\/contoh-kpi\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"id_ID\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"4 Contoh KPI untuk Berbagai Divisi di Perusahaanmu\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Pelajari contoh KPI untuk tim IT, Sales, HR, dan Marketing agar bisnismu makin terukur. Cek selengkapnya di sini!\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.paper.id\/blog\/tips-bisnis\/contoh-kpi\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Paper Blog | Informasi Terbaru Seputar Bisnis dan Akuntansi\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/paperinvoice\/\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2025-06-12T03:48:12+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2025-11-10T07:25:45+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/www.paper.id\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/contoh-kpi.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1000\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"667\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Nadiyah Rahmalia\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Ditulis oleh\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Nadiyah Rahmalia\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Estimasi waktu membaca\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"4 menit\" \/>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"4 Contoh KPI untuk Berbagai Divisi di Perusahaanmu","description":"Pelajari contoh KPI untuk tim IT, Sales, HR, dan Marketing agar bisnismu makin terukur. Cek selengkapnya di sini!","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.paper.id\/blog\/tips-bisnis\/contoh-kpi\/","og_locale":"id_ID","og_type":"article","og_title":"4 Contoh KPI untuk Berbagai Divisi di Perusahaanmu","og_description":"Pelajari contoh KPI untuk tim IT, Sales, HR, dan Marketing agar bisnismu makin terukur. Cek selengkapnya di sini!","og_url":"https:\/\/www.paper.id\/blog\/tips-bisnis\/contoh-kpi\/","og_site_name":"Paper Blog | Informasi Terbaru Seputar Bisnis dan Akuntansi","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/paperinvoice\/","article_published_time":"2025-06-12T03:48:12+00:00","article_modified_time":"2025-11-10T07:25:45+00:00","og_image":[{"width":1000,"height":667,"url":"https:\/\/www.paper.id\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/contoh-kpi.jpg","type":"image\/jpeg"}],"author":"Nadiyah Rahmalia","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Ditulis oleh":"Nadiyah Rahmalia","Estimasi waktu membaca":"4 menit"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/www.paper.id\/blog\/tips-bisnis\/contoh-kpi\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.paper.id\/blog\/tips-bisnis\/contoh-kpi\/"},"author":{"name":"Nadiyah Rahmalia","@id":"https:\/\/www.paper.id\/blog\/#\/schema\/person\/99ccd74b5eedff35a762def8b34e89f4"},"headline":"4 Contoh KPI untuk Berbagai Divisi di Perusahaanmu","datePublished":"2025-06-12T03:48:12+00:00","dateModified":"2025-11-10T07:25:45+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/www.paper.id\/blog\/tips-bisnis\/contoh-kpi\/"},"wordCount":542,"publisher":{"@id":"https:\/\/www.paper.id\/blog\/#organization"},"articleSection":["Tips Bisnis"],"inLanguage":"id"},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.paper.id\/blog\/tips-bisnis\/contoh-kpi\/","url":"https:\/\/www.paper.id\/blog\/tips-bisnis\/contoh-kpi\/","name":"4 Contoh KPI untuk Berbagai Divisi di Perusahaanmu","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.paper.id\/blog\/#website"},"datePublished":"2025-06-12T03:48:12+00:00","dateModified":"2025-11-10T07:25:45+00:00","description":"Pelajari contoh KPI untuk tim IT, Sales, HR, dan Marketing agar bisnismu makin terukur. Cek selengkapnya di sini!","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.paper.id\/blog\/tips-bisnis\/contoh-kpi\/#breadcrumb"},"inLanguage":"id","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.paper.id\/blog\/tips-bisnis\/contoh-kpi\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.paper.id\/blog\/tips-bisnis\/contoh-kpi\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/www.paper.id\/blog\/en\/homepage\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"4 Contoh KPI untuk Berbagai Divisi di Perusahaanmu"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.paper.id\/blog\/#website","url":"https:\/\/www.paper.id\/blog\/","name":"Paper Blog | Informasi Terbaru Seputar Bisnis dan Akuntansi","description":"Blog informatif dan inspiratif untuk Bisnis","publisher":{"@id":"https:\/\/www.paper.id\/blog\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.paper.id\/blog\/?s={search_term_string}"},"query-input":"required name=search_term_string"}],"inLanguage":"id"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/www.paper.id\/blog\/#organization","name":"Paper.id","url":"https:\/\/www.paper.id\/blog\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"id","@id":"https:\/\/www.paper.id\/blog\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/www.paper.id\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/Logo-Paper.png","contentUrl":"https:\/\/www.paper.id\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/Logo-Paper.png","width":411,"height":133,"caption":"Paper.id"},"image":{"@id":"https:\/\/www.paper.id\/blog\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/www.facebook.com\/paperinvoice\/","https:\/\/www.instagram.com\/paperindonesia\/?hl=en","https:\/\/www.linkedin.com\/company\/paper-id\/"]},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/www.paper.id\/blog\/#\/schema\/person\/99ccd74b5eedff35a762def8b34e89f4","name":"Nadiyah Rahmalia","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"id","@id":"https:\/\/www.paper.id\/blog\/#\/schema\/person\/image\/","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/c1e1bfb72c6347304a9eb0a484df3391?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/c1e1bfb72c6347304a9eb0a484df3391?s=96&d=mm&r=g","caption":"Nadiyah Rahmalia"},"description":"Content Writer dengan 4 tahun pengalaman menangani konten beragam topik di berbagai industri baik B2C dan B2B, termasuk bisnis, ekonomi, keuangan, dan sebagainya. Saat ini menulis di Paper.id untuk memperkaya wawasan pemilik bisnis dan memajukan industri B2B seluruh Indonesia.","sameAs":["https:\/\/www.linkedin.com\/in\/nadiyahrf\/"],"url":"https:\/\/www.paper.id\/blog\/author\/nadiyah\/"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.paper.id\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/28160"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.paper.id\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.paper.id\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.paper.id\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.paper.id\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=28160"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/www.paper.id\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/28160\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":31963,"href":"https:\/\/www.paper.id\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/28160\/revisions\/31963"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.paper.id\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/28161"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.paper.id\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=28160"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.paper.id\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=28160"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.paper.id\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=28160"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}