{"id":27705,"date":"2025-05-17T06:26:37","date_gmt":"2025-05-16T23:26:37","guid":{"rendered":"https:\/\/www.paper.id\/blog\/?p=27705"},"modified":"2025-05-27T06:30:31","modified_gmt":"2025-05-26T23:30:31","slug":"sales-force-adalah","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.paper.id\/blog\/tips-bisnis\/sales-force-adalah\/","title":{"rendered":"Sales Force: Apa Itu dan Kegunaannya untuk Bisnis"},"content":{"rendered":"\n<p>Sales force yang hebat bukan sekadar kumpulan individu dengan <em>skillset<\/em> tinggi dalam bidang <em><a href=\"https:\/\/www.paper.id\/blog\/smb\/sales-adalah\/\">sales<\/a><\/em>. Mereka harus dapat dibentuk jadi tim yang solid, di mana setiap orang memiliki peran penting. Sales force yang jago dan disegani biasanya berdiri di atas tiga pilar utama: kepercayaan, data, dan kemampuan beradaptasi.<\/p>\n\n\n\n<p>Jika kamu sedang memimpin tim berpengalaman maupun membangun sales force dari nol, ada langkah-langkah yang bisa dilakukan untuk meningkatkan performa dan menciptakan tim penjualan yang benar-benar unggul.<\/p>\n\n\n\n<p>Maka dari itu, dalam artikel ini, Paper akan memaparkan secara mendalam dari tugas, peran, fungsi, hingga elemen penting yang membuat sales force perusahaanmu jadi <em>top performer.<\/em><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Apa_Itu_Sales_Force\"><\/span><strong>Apa Itu Sales Force?<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p><em>Sales force<\/em> atau tim penjualan adalah sekelompok profesional yang bekerja sama untuk menghasilkan pendapatan bagi bisnis dengan menjual produk atau layanan, dilansir dari <a href=\"https:\/\/www.efficy.com\/organize-sales-force\/\">Efficy<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>Mereka juga mengidentifikasi calon pelanggan, membangun hubungan, memahami kebutuhan konsumen, hingga menutup penjualan. <em>Sales force<\/em> biasanya terdiri dari <em>account executive<\/em>, <em>sales manager<\/em>, staf pendukung, dan lainnya. Setiap peran berkontribusi dalam mencapai target dan meningkatkan pendapatan bisnis.<\/p>\n\n\n\n<p>Berkat kemajuan teknologi, pengelolaan <em>sales force<\/em> kini semakin mudah dengan bantuan <em>tools <\/em>seperti CRM (Customer Relationship Management), laporan penjualan, dan alat manajemen lainnya.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Baca Juga: <a href=\"https:\/\/www.paper.id\/blog\/tips-dan-nasihat-umkm\/kelebihan-aplikasi-kunjugan-sales\/\">5 Kelebihan Aplikasi Kunjungan Sales Berbasis GPS<\/a><\/strong><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Tugas_Sales_Force\"><\/span><strong>Tugas Sales Force<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Tugas utama mereka, seperti yang telah dipaparkan adalah untuk menjual produk atau jasa ke calon konsumen. Namun, peran sebuah tim <em>sales force <\/em>biasanya akan lebih luas, karena banyaknya individu dengan beragam jabatan di dalamnya.<\/p>\n\n\n\n<p>Namun, secara umum, melansir <a href=\"https:\/\/www.entrepreneur.com\/encyclopedia\/sales-force\">Enterprise<\/a>, tugas dan tanggung jawab utama <em>sales force <\/em>adalah:<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li>Membuat dan mengeksekusi rencana penjualan.<\/li>\n\n\n\n<li>Mencapai target atau KPI harian, mingguan, bulanan, hingga kuartal.<\/li>\n\n\n\n<li>Membantu memperkuat citra <em>brand <\/em>perusahaan di mata publik. (<em>brand recognition <\/em>dan<em> awareness).<\/em><\/li>\n\n\n\n<li>Mendorong peningkatan loyalitas pelanggan terhadap produk atau layanan.<\/li>\n\n\n\n<li>Mengumpulkan dan menyusun feedback pelanggan secara sistematis<\/li>\n\n\n\n<li>Menjaga kestabilan bisnis melalui pertumbuhan pendapatan yang konsisten.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Peran_dan_Fungsi_Sales_Force\"><\/span><strong>Peran dan Fungsi Sales Force<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Melansir <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/sales\/sales-team\/\">Salesforce<\/a>, peran tim sales force tidak sebatas menutup penjualan, mereka juga menjalankan berbagai fungsi utama yang mendorong pertumbuhan bisnis secara keseluruhan, antara lain:<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li><strong>Mencari prospek baru (<\/strong><strong><em>lead generation)<\/em><\/strong><strong>:<\/strong> Sales force aktif mencari pelanggan potensial melalui berbagai <em>channel online<\/em>, menghadiri acara <em>networking<\/em>, dan menjaga komunikasi untuk membuka peluang penjualan baru.<br><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Membuat demo produk sesuai kebutuhan klien:<\/strong> Selain mencari prospek, mereka juga menyusun presentasi penjualan dan demo produk yang dirancang khusus sesuai dengan kebutuhan masing-masing calon klien.<br><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Mengelola akun klien:<\/strong> Setelah kesepakatan tercapai, tanggung jawab belum selesai. Sales force tetap menjaga relasi dengan klien yang sudah ada, memastikan kepuasan, serta mencari peluang untuk melakukan <em>upselling<\/em>.<br><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Strategi berbasis data:<\/strong> Mereka juga bekerja di balik layar dengan menganalisis data penjualan, melacak interaksi dengan pelanggan melalui CRM, serta memprediksi potensi penjualan di masa depan.<br><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Bekerja lintas tim:<\/strong> Tim sales force yang solid biasanya berkolaborasi erat dengan divisi lain seperti marketing dan tim produk, agar tetap selaras dalam campaign, promosi, maupun pengembangan fitur baru.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Elemen_Pendukung_Sales_Force\"><\/span><strong>Elemen Pendukung Sales Force<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Agar sales force bekerja optimal, dibutuhkan kombinasi keterampilan, pola pikir, dan sistem kerja yang solid. Berikut elemen kuncinya:<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li><strong>Kepercayaan:<\/strong> Ciptakan budaya terbuka tanpa saling menyalahkan, agar tim bebas berbagi strategi dan belajar dari kesalahan.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Berbasis data:<\/strong> Gunakan CRM untuk analisis performa, mengenal pola, dan mengoptimalkan pendekatan penjualan.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Adaptif:<\/strong> Tim yang fleksibel bisa cepat menyesuaikan strategi saat pasar berubah.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Kolaboratif:<\/strong> Dorong kerja sama lewat mentoring dan berbagi praktik terbaik.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Terus belajar:<\/strong> Pelatihan rutin untuk mendorong inovasi.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Customer-centric:<\/strong> Pahami kebutuhan klien secara mendalam, bukan sekadar jualan.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Orientasi target:<\/strong> Ubah target besar jadi metrik harian\/mingguan agar tim tetap fokus.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Baca Juga: <a href=\"https:\/\/www.paper.id\/blog\/tips-dan-nasihat-umkm\/aplikasi-software-sales-terbaik-indonesia\/\">5 Rekomendasi Software Sales Terbaik dan Keunggulannya<\/a><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Sudah paham, <em>kan<\/em> betapa pentingnya sales force? Makanya, kamu harus membentuk tim ini dari sekarang. Kemudian, optimalkan kinerja sales force menggunakan <em>tools <\/em>berbasis AI seperti <a href=\"https:\/\/www.paper.id\/enterprise-solution.php?&amp;utm_source=blog&amp;utm_medium=organic&amp;utm_campaign=sales_force\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>Enterprise Solution<\/strong><\/a><strong> <\/strong>dari Paper.id.Optimalkan invoicing, percepat rekonsiliasi, dan terima laporannya hanya dalam <strong>1 dashboard<\/strong>. Praktis, efisien, dan optimal, yuk daftarkan bisnismu di <a href=\"https:\/\/www.paper.id\/enterprise-solution.php\"><strong>Enterprise Solution<\/strong><\/a><strong> <\/strong>dari <a href=\"http:\/\/paper.id\">Paper.id, <\/a>sekarang!<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-content-justification-center is-layout-flex wp-container-2 wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button\" style=\"text-align:center\"><a class=\"wp-block-button__link has-white-color has-text-color has-background wp-element-button btn btn__dark\" href=\"https:\/\/www.paper.id\/webappv1\/#\/register?&amp;utm_source=blog&amp;utm_medium=organic&amp;utm_campaign=sales_force&amp;utm_content=cta_button\" style=\"background-color:#4195d5\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><div class=\"btn__content\"><div class=\"btn__label\">Daftar Paper.id Gratis!<\/div><svg class=\"btn__icon --1 hidden has-hover:block\" width=\"19\" height=\"14\" viewBox=\"0 0 24.3434 18.8423\" fill=\"none\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" aria-hidden=\"true\"><path d=\"M10.9468 18.3364C12.4026 16.743 14.3463 14.9356 16.7455 13.3957C19.3561 11.7274 21.7228 10.904 23.5689 10.4762C23.5689 9.95219 23.5771 9.43887 23.5852 8.91486C21.8285 8.28391 19.7953 7.35352 17.5913 5.9312C14.9725 4.24153 12.8011 2.2952 11.0932 0.519982\" stroke=\"#9EE3F3\" stroke-width=\"1.5\" stroke-miterlimit=\"10\"\/><path d=\"M23.5934 9.68481H0\" stroke=\"#9EE3F3\" stroke-width=\"1.5\" stroke-miterlimit=\"10\"\/><\/svg><svg class=\"btn__icon --2\" width=\"19\" height=\"14\" viewBox=\"0 0 24.3434 18.8423\" fill=\"none\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" aria-hidden=\"true\"><path d=\"M10.9468 18.3364C12.4026 16.743 14.3463 14.9356 16.7455 13.3957C19.3561 11.7274 21.7228 10.904 23.5689 10.4762C23.5689 9.95219 23.5771 9.43887 23.5852 8.91486C21.8285 8.28391 19.7953 7.35352 17.5913 5.9312C14.9725 4.24153 12.8011 2.2952 11.0932 0.519982\" stroke=\"#9EE3F3\" stroke-width=\"1.5\" stroke-miterlimit=\"10\"\/><path d=\"M23.5934 9.68481H0\" stroke=\"#9EE3F3\" stroke-width=\"1.5\" stroke-miterlimit=\"10\"\/><\/svg><\/div><\/a><\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Sales force yang hebat bukan sekadar kumpulan individu dengan skillset tinggi dalam bidang sales. Mereka harus dapat dibentuk jadi tim yang solid, di mana setiap orang memiliki peran penting. Sales force yang jago dan disegani biasanya berdiri di atas tiga pilar utama: kepercayaan, data, dan kemampuan beradaptasi. Jika kamu sedang memimpin tim berpengalaman maupun membangun [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":27706,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[6844],"tags":[],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v21.1 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Sales Force: Apa Itu dan Kegunaannya untuk Bisnis<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Sales force tidak bisa bekerja sendiri, mereka ada kumpulan para sales tangguh dan disegani. Kenali serba-serbi sales force di artikel ini!\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.paper.id\/blog\/tips-bisnis\/sales-force-adalah\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"id_ID\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Sales Force: Apa Itu dan Kegunaannya untuk Bisnis\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Sales force tidak bisa bekerja sendiri, mereka ada kumpulan para sales tangguh dan disegani. Kenali serba-serbi sales force di artikel ini!\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.paper.id\/blog\/tips-bisnis\/sales-force-adalah\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Paper Blog | Informasi Terbaru Seputar Bisnis dan Akuntansi\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/paperinvoice\/\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2025-05-16T23:26:37+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2025-05-26T23:30:31+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/www.paper.id\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/05\/sales-force-adalah.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1000\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"667\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Nadiyah Rahmalia\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Ditulis oleh\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Nadiyah Rahmalia\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Estimasi waktu membaca\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"4 menit\" \/>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Sales Force: Apa Itu dan Kegunaannya untuk Bisnis","description":"Sales force tidak bisa bekerja sendiri, mereka ada kumpulan para sales tangguh dan disegani. Kenali serba-serbi sales force di artikel ini!","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.paper.id\/blog\/tips-bisnis\/sales-force-adalah\/","og_locale":"id_ID","og_type":"article","og_title":"Sales Force: Apa Itu dan Kegunaannya untuk Bisnis","og_description":"Sales force tidak bisa bekerja sendiri, mereka ada kumpulan para sales tangguh dan disegani. Kenali serba-serbi sales force di artikel ini!","og_url":"https:\/\/www.paper.id\/blog\/tips-bisnis\/sales-force-adalah\/","og_site_name":"Paper Blog | Informasi Terbaru Seputar Bisnis dan Akuntansi","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/paperinvoice\/","article_published_time":"2025-05-16T23:26:37+00:00","article_modified_time":"2025-05-26T23:30:31+00:00","og_image":[{"width":1000,"height":667,"url":"https:\/\/www.paper.id\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/05\/sales-force-adalah.jpg","type":"image\/jpeg"}],"author":"Nadiyah Rahmalia","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Ditulis oleh":"Nadiyah Rahmalia","Estimasi waktu membaca":"4 menit"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/www.paper.id\/blog\/tips-bisnis\/sales-force-adalah\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.paper.id\/blog\/tips-bisnis\/sales-force-adalah\/"},"author":{"name":"Nadiyah Rahmalia","@id":"https:\/\/www.paper.id\/blog\/#\/schema\/person\/99ccd74b5eedff35a762def8b34e89f4"},"headline":"Sales Force: Apa Itu dan Kegunaannya untuk Bisnis","datePublished":"2025-05-16T23:26:37+00:00","dateModified":"2025-05-26T23:30:31+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/www.paper.id\/blog\/tips-bisnis\/sales-force-adalah\/"},"wordCount":633,"publisher":{"@id":"https:\/\/www.paper.id\/blog\/#organization"},"articleSection":["Tips Bisnis"],"inLanguage":"id"},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.paper.id\/blog\/tips-bisnis\/sales-force-adalah\/","url":"https:\/\/www.paper.id\/blog\/tips-bisnis\/sales-force-adalah\/","name":"Sales Force: Apa Itu dan Kegunaannya untuk Bisnis","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.paper.id\/blog\/#website"},"datePublished":"2025-05-16T23:26:37+00:00","dateModified":"2025-05-26T23:30:31+00:00","description":"Sales force tidak bisa bekerja sendiri, mereka ada kumpulan para sales tangguh dan disegani. Kenali serba-serbi sales force di artikel ini!","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.paper.id\/blog\/tips-bisnis\/sales-force-adalah\/#breadcrumb"},"inLanguage":"id","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.paper.id\/blog\/tips-bisnis\/sales-force-adalah\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.paper.id\/blog\/tips-bisnis\/sales-force-adalah\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/www.paper.id\/blog\/en\/homepage\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Sales Force: Apa Itu dan Kegunaannya untuk Bisnis"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.paper.id\/blog\/#website","url":"https:\/\/www.paper.id\/blog\/","name":"Paper Blog | Informasi Terbaru Seputar Bisnis dan Akuntansi","description":"Blog informatif dan inspiratif untuk Bisnis","publisher":{"@id":"https:\/\/www.paper.id\/blog\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.paper.id\/blog\/?s={search_term_string}"},"query-input":"required name=search_term_string"}],"inLanguage":"id"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/www.paper.id\/blog\/#organization","name":"Paper.id","url":"https:\/\/www.paper.id\/blog\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"id","@id":"https:\/\/www.paper.id\/blog\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/www.paper.id\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/Logo-Paper.png","contentUrl":"https:\/\/www.paper.id\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/Logo-Paper.png","width":411,"height":133,"caption":"Paper.id"},"image":{"@id":"https:\/\/www.paper.id\/blog\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/www.facebook.com\/paperinvoice\/","https:\/\/www.instagram.com\/paperindonesia\/?hl=en","https:\/\/www.linkedin.com\/company\/paper-id\/"]},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/www.paper.id\/blog\/#\/schema\/person\/99ccd74b5eedff35a762def8b34e89f4","name":"Nadiyah Rahmalia","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"id","@id":"https:\/\/www.paper.id\/blog\/#\/schema\/person\/image\/","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/c1e1bfb72c6347304a9eb0a484df3391?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/c1e1bfb72c6347304a9eb0a484df3391?s=96&d=mm&r=g","caption":"Nadiyah Rahmalia"},"description":"Content Writer dengan 4 tahun pengalaman menangani konten beragam topik di berbagai industri baik B2C dan B2B, termasuk bisnis, ekonomi, keuangan, dan sebagainya. Saat ini menulis di Paper.id untuk memperkaya wawasan pemilik bisnis dan memajukan industri B2B seluruh Indonesia.","sameAs":["https:\/\/www.linkedin.com\/in\/nadiyahrf\/"],"url":"https:\/\/www.paper.id\/blog\/author\/nadiyah\/"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.paper.id\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/27705"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.paper.id\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.paper.id\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.paper.id\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.paper.id\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=27705"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.paper.id\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/27705\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":27707,"href":"https:\/\/www.paper.id\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/27705\/revisions\/27707"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.paper.id\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/27706"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.paper.id\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=27705"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.paper.id\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=27705"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.paper.id\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=27705"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}